Opći uvjeti poslovanja

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje internetske trgovine gamabunta.shop i kupoprodaju proizvoda na daljinu između trgovca i kupca. Narudžbom kupac potvrđuje da je s uvjetima upoznat i da ih prihvaća.

1. Podaci o trgovcu

Prodavatelj je Gama Bunta d.o.o., Savska cesta 41, 10000 Zagreb, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081456723, OIB: 48217739025. Kontakt: [email protected], +385 1 555 0142.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Fotografije proizvoda su ilustrativne; boje se mogu neznatno razlikovati ovisno o zaslonu.

Trgovac zadržava pravo promjene cijena. Na narudžbu se primjenjuje cijena važeća u trenutku potvrde narudžbe. Kod akcijskih cijena istaknuta je i najniža cijena u posljednjih 30 dana prije sniženja.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi podatke za dostavu, odabire način dostave i plaćanja te klikom na „Naruči uz obvezu plaćanja” šalje obvezujuću narudžbu. Ugovor je sklopljen kada trgovac kupcu e-poštom pošalje potvrdu narudžbe.

Trgovac može odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti robe ili očite pogreške u cijeni, o čemu kupca obavještava bez odgode i vraća eventualno uplaćeni iznos.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem ovlaštenog pružatelja platnih usluga, bankovnom uplatom ili pouzećem. Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima. Za svaku kupnju izdaje se fiskaliziran račun.

5. Dostava

Uvjeti, rokovi i cijene dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje. Rizik od gubitka ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.

6. Pravo na jednostrani raskid i reklamacije

Kupac kao potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.

7. Prigovori i rješavanje sporova

Pisani prigovor kupac može uputiti na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Trgovac potvrđuje primitak prigovora i odgovara u roku od 15 dana. Ako spor nije moguće riješiti dogovorom, kupac se može obratiti nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova (npr. Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori), a za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu.

8. Savjeti i sadržaj

Članci i savjeti na stranici informativne su prirode i ne zamjenjuju stručni veterinarski pregled ili savjet. Sav sadržaj zaštećen je autorskim pravom i ne smije se umnožavati bez pisanog dopuštenja.

9. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, posebno Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini. Trgovac može izmijeniti uvjete, a na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku narudžbe.